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但是,起码说明院领导已经开始关注到这方面的工作了,这就是一个很好的迹象。
这项决定,给岳阳带来的工作变化,更多的病人家属直接找到岳阳了,岳阳变成了点名最多的调解员和慰问师。岳阳发挥作用越大,陈红看着岳阳的眼神,就更加不善了。
岳阳却在反思,“为什么医生不能低头?错了,就是错了。既然错了,就算是医生,也应该低头认错。认错这么难嘛?”
社会发展成为现在这个样子,医患关系发展到今天,真的是我们想要的嘛?
这一天,一个中年男人慕名找到了医务科,专门要求岳阳调解。
经过了解,岳阳知道,这是一个手术死亡病人的丈夫。
几天前,患者许某因为急性腹痛来到双大附一普外科治疗。经过检查之后,诊断为“盆腔炎和阑尾炎”,双大附一立即开展急症手术,行腹腔镜下盆腔脓肿清除术+阑尾切除术+肠粘连松解术。
手术过程非常顺利,但是手术两天后的凌晨1时40分,患者突发四肢抽搐,意识丧失,口吐白沫,持续1-2分钟后缓解,意识恢复,经过处理之后还会反复发作,当天4点半左右出现心室颤动,经过持续抢救之后仍提示室颤,未能复律,当天上午10时15分宣布死亡。
患者丈夫认为,是医生操作不当导致了患者腹部各器官大面积感染,最终形成患者死亡的终局,应当为医疗的过失承担责任,要求医院赔偿100万元人民币。
“岳阳医生,你看我老婆好好的一个人,她才四十多岁,还那么年轻,就是因为肚子痛来医院治疗,结果做完手术之后,人没了。现在,医院还说没有过错,让我们家属怎么接受啊?”患者家属林某非常激动。
“林先生,请节哀顺变啊。发生了这种事情,大家都不想的。”
“我家里两个孩子,还不知道他们的妈妈没了呢,我都不知道怎么面对他们,怎么跟他们讲这件事情了。唉。她说肚子痛已经好几天了,为了省钱,一直忍着。要是我坚持早点送她来就好了。唉。都怪我啊。”
“林先生,事情已经发生了。我们都得往前看。”
“唉。都怪我。她跟着我熬了这么多年,搞了一个餐饮店,起早贪黑地,忙里忙外,日子好不容易有点起色了,她竟然就这样子走了。我感觉天都塌了,以后都不知道怎么办了。”
“林先生,真的很抱歉,我代表医院,对患者在我院死亡表示非常的遗憾。我相信医生也不希望这样子了,但是出现这样一个结果的话,我们还得把问题找出来,将事情处理好。请你相信我们,如果是医院的问题的话,我们一定不会护短,也不会偏袒。”
“哼。希望是这样子吧。医医相护,很难说啊。”
“要不这样子,现在事情已经发生了,我们也要先跟普外科沟通一下,我们医院内部对治疗的方案先研判一下。如果到时候结果出来了,你不认可的,我们再往下走,无论是医疗事故鉴定还是起诉,都是可以的。您看可以吗?”
“好吧。那先这样定吧。不过,你可不要忽悠我,我可不是任人欺负的啊。”
“您看这样行吗?最迟7个工作日,我必定给出一个结论给您,您来了就直接找我,您看可以吗?”
“好。那我就认定你了。”患者家属抹着泪走了。
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